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匿名 最佳答案
筆者收集整理了國內外多家陶瓷企業的經營經驗與良策，進行歸納成如下幾點，僅供陶瓷界同仁參考。
1、現代化管理定位
隨著國際與國內陶瓷市場越來越激烈的競爭局面形成，要求陶瓷經營企業必須屏棄過去不適宜的傳統經營觀念，如家族管理、簡單的經驗管理等。企業家應該加快向國際上現代化管理理念與管理方法靠攏，不斷提高現代化管理水平。陶瓷企業應該確立優化生產要素、強化銷售優勢與加強新產品開發等的中心位置。因此企業的經營者應該熟悉現代化陶瓷企業經營管理常識與國際貿易法規，依靠現代化的管理將生產經營中的幾項主要角色，如產品的供應、原材料、資金、生產成本、拓展營銷各方面的管理搞上去。實行成本目標管理與經濟責任制相結合，在生產、供應、銷售及財務等環節強化成本指標。這樣可以將生產中需用的人工費用與原料、材料、能源、行政管理費用等成本降到最低，避免與防止各種浪費。加強資金流通中的監管力度，強化資金的高效周轉。另外，陶瓷企業應該推進人才戰略，積極吸納國內外各種優秀人才，加強適銷對路的新產品研制開發，使企業的產品始終處在領先位置。
2、確認企業主打產品
主打產品是企業的經濟支柱。仔細觀察一下，各類陶瓷企業經營的產品種類，可以說是成千上萬，在經營中運作起來也是千頭萬緒，都要照顧到，如果處理不好常常顧此失彼，到頭來企業并不能賺到多少錢，只是白白辛苦一年。國際經濟界普遍認為，每個企業中常常有自己的“王族”產品與“平民”產品，在實際運營中形成了20％對比80％的經營效應。其意思指經營利潤的80％常常來自20％的那部分王族產品帶來的效益。這20％的“王族”產品往往是新開發成功的高科技產品，又是在生產上適銷對路的熱銷產品，企業在經營中應該把主要精力抓這個大頭。只要將這20％的主導產品抓好，就能保住企業的正常經營運轉。雖然說其他80％的平民產品也不應該忽視，但在實際的經營中，確實應該分清主次緩急。不過，對于僅占企業利潤20％、業務量達80％的產品，雖然銷售旺期已過且如同強弩之末，但它們即使屬于薄利多銷產品，對企業仍然有所貢獻。因此不應聽其自然或放棄充電，而應該積極采用高新技術對其進行改良，提高其質量與品位，使其重新恢復活力，成為未來新的主打產品。
3、推進高效促銷活動
世界上凡屬于名牌陶瓷產品，都非常重視各種各樣有規劃的促銷活動。促銷的方法很多，有廣告促銷、上門促銷、公關促銷、網絡促銷、節假日促銷等等。這里首先應以廣告先行，先讓人們對產品的形象有一個基本印象，然后再賦以其他方法。陶瓷企業如果每年沒有一定的廣告費的投入，不可能在消費者心目中留下印象。廣告促銷要突出重點，確定消費者重點，實現目標消費者優先，并確立比較具體的經濟收益目標。無論何種促銷方法，都應該把產品的名稱、規格、用法、生產廠家、售后服務等向消費者交代明白，目標是在消費者心目中建立較強的信任感。各類促銷都應該講究投入與產出比，并與利潤指標緊密聯系。做到這一點，即可達到促銷的最初目的。不過，促銷對企業是一個長期的過程，伴隨企業經營的整個過程，不可“一暴十寒”。
4、加強銷售網絡建設
銷售網絡屬于現代化經營的新理念，它密密麻麻，盤根錯節，具有甚強的生命力。現代化企業經營既需要流暢的信息通道，更需要流暢的銷售網絡。無論多好的商品如果缺乏快速與暢通的銷售渠道，根本無法銷售出去，會使產品滯銷，使企業死掉。現代化銷售網絡分為多層次，既有分銷網絡如二級分銷商、三級分銷商等，也包括形形色色的中介公司。諸如相應的設計單位、建筑裝修單位、建筑公司等施工單位。在經營中要特別注意維護網絡，加強日常的業務溝通與聯系，這樣可以及時反饋信息，快速處理銷售鏈上的問題，保證銷售網絡的暢通無阻。在現代化社會中，各種陶瓷產品屬于與人類日常生活密切相關的商品，更應該積極建立與充分利用銷售網絡。
5、發揮陳設展示功效
陶瓷企業銷售產品的陳設展示，作為現代化營銷潮流的新產物，標新立異，給人耳目一新的感覺。陳設展示最能夠體現出不斷前進的陶瓷企業的精神風貌，也是企業產品與企業文化的正規亮相。現在我國許多建筑衛生陶瓷企業建立了自己的產品展示廳，或在陶瓷博覽城開設產品展示柜、展示窗等，有的取得不凡的收獲。但是有些陶瓷廠家的產品陳設缺乏自己的特色，主體內容并不突出，收不到好的效果。各個陶瓷廠商在陳設展示產品及樣本、樣品時，應該采取實事求是的態度。比如應該全力展示出企業目前正在生產與營銷的新產品，而不應該將未投產的樣品擺出，借以奪噱頭。因為你的企業的技術狀況，別人差不多都了解大概，弄虛作假容易形成誤導作用，反倒損害自己的名聲。展示櫥窗的裝修與裝飾要樸實大方，過度豪華并不可取，否則容易對陶瓷展品造成“喧賓奪主”的反效果。
6、強化經營服務
現代化社會中企業的品牌依靠服務有力支撐。陶瓷企業的產品，只有依賴于圍繞著消費者需求服務而實現其價值。因此企業的各種服務，是真實表現企業的品牌形象與誠信信譽的標志。企業必須建立完善的服務體系與服務內容，包括快速、周到的服務項目。企業的服務理念應該規范，形成一種新概念。即消費者買你的產品，買到的應該主要是服務，而不僅僅是產品本身。
總之，提高與改善陶瓷企業的經營素質，伴隨企業經營活動的方方面面。陶瓷企業過去的競爭主要表現在產品競爭，現在早已經突破這一框框，它已經表現為優質服務競爭、文化競爭與品牌競爭。面對新世紀激烈競爭的挑戰，陶瓷企業應該向此方向努力。
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