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匿名 最佳答案
題主好，
1.地面
1.1保潔原則：白天進行日常保潔。每周定期進行徹底清洗，每周2次，日常保潔要求每日對地面推塵數次。
1.2操作過程中，白天要依照實際情況，適當避開客人和客人聚集的區域，在客人離散后，在予以補做，要重點拖擦客人進出頻繁和容易贓污的區域。
1.3標準：瓷磚地面目視干凈、無污漬、痰跡、水印、腳印，有光澤。
2.玻璃及不銹鋼
2.1工作前，準備好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶等。2.2用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻，來回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度從上到下、從左到右，及時將水刮下，最后用干抹布將四周及地下的水抹干。
2.3如玻璃較臟，則在第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片輕輕刮去表面污垢。
2.4不銹鋼應用絨布及專用的不銹鋼清潔劑清潔，并用不銹鋼油定期上光。
2.5清潔頻次，玻璃每月徹底清潔1次，并在每日不時檢查、擦拭，遇雨天，過后按標準對照及時擦拭。不銹鋼每日清潔，經常有人手觸摸的玻璃門、不銹鋼把手、不銹鋼扶手每日擦抹數次。
2.6標準：玻璃目視干凈、光亮，無灰塵、水跡、水印，不銹鋼無灰塵、水跡、污跡、水印。
3.墻面、頂棚及燈具
3.1用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。
3.2用干毛巾輕擦乳膠漆墻面的污跡，擦不掉的用細砂紙輕輕擦掉。
3.3燈具的擦抹由護衛員協助進行。
3.4頻次：每月清潔1次。
3.5標準：保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網，燈具完好，表面光亮、無破損、灰塵、污漬。
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